「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」個人情報保護ポリシー

「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。
「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」ではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。 

「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。

1.弊社では会員様により登録された個人及び団体や法人の情報については、「胡蝶蘭の通
  販専門店シャングリラ」 において最先端の機能やサービスを開発・提供するためにの
  み利用し、会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。 
2.このプライバシーポリシーの適用範囲は、「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」 で提
  供されるサービスのみであります。(範囲は下記、第1項に規定)
3.本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用は致しません。(目的は下記、第2項
  に規定)
4.本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません。(管理は下記、第2項
  に規定)
5.その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。
6.「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」は利用者の許可なくして、プライバシーポリシー
  の変更をすることができます「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」が、個人情報取得
  内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、利用者がその内容を
  知ることができるよう、弊社ホームページのお知らせに公開し、このプライバシーポ
  リシーに反映することにより通知致します。

第1項 「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」のプライバシーポリシーについての考え方が 
         適用される範囲 
1)「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」のプライバシーポリシーについての考え方は、会
  員が「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」のサービスを利用される場合に適用されま
  す。
2)会員が「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」のサービスを利用される際に収集される
  個人情報は、「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」の個人情報保護についての考え方に
  従って管理されます。 
3)「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」の個人情報保護考え方は、 「胡蝶蘭の通販専門
  店シャングリラ」が直接提供されるサービスのみであり、リンク等でつながった他の
  組織・会社等のサービスは適用範囲外となります。
4)「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」のサービスのご利用は、利用者の責任において行
  われるものとします。
5)弊社のホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のホームページ
  から取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関し「胡蝶蘭の通販専
  門店シャングリラ」は一切の責任を負いません。
 
第2項 「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」の個人情報の収集と利用  
「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」では会員の皆様に最先端の機能やサービスを開発・ 
 提供するために、会員について幾つかの個人情報が必要となります。 

1)ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願い致します。
 a) パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、電話番号
   など は避けることをお勧め致します。
 b) また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。
 c) お問合せのメールや弊社のホームページ上の Q&Aにはパスワードを書き込まないよ
  うお願い致します。
2)収集された個人情報は「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」のサービスを提供するた
  めに必要な限度においてのみ利用し、次の場合を除き、いかなる第三者にも提供致し
  ません。
 a) 会員の同意がある場合 。
 b) 会員から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合
 c) あらかじめ弊社と機密保持契約を締結している企業(例えば、業務委託先)等に必要
   な限度において開示する場合 。
 d) 会員に対し、弊社、または、弊社の業務提携先等の広告宣伝のための電子メール、ダ
   イレクトメールを送付する場合。 
 e) 「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」における会員の行為が、「胡蝶蘭の通販専門店シ
   ャングリラ」方針・告知、「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」の利用規約等に違反
   している場合に、他の会員、第三者または弊社の権利、財産を保護するために必要と
     認められる場合。
 f) 裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた
  場合、または犯罪の捜査、第三者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、その他
  これに準ずる必要性ある場合。

会員は、弊社に対し、個人情報を上に定める方法で利用することにつきあらかじめ同意するものとし、異議を述べないものとします。

また、「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」では次の様な場合、弊社のビジネスパートナーと会員の個人情報を共有する事があります。
1)会員向け特別サービスなど、事業的な理由がある場合。この場合、情報を提供する前
  に会員の同意を求め、同意無しでは提供致しません。 
2)統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合。この場合、特定個人を判別す
  ることができない様に加工された情報だけを提供致します。

問い合わせ先  
ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら次のアドレスまで電子メールでお問い合わせください。

株式会社CONNECT・EC
(当サイト)個人情報管理担当 : 横山 剛史 (shop@connect-ec.co.jp)


株式会社CONNECT・EC 個人情報保護方針

個人情報保護方針
株式会社CONNET・EC(以下「当社」)は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。


個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的
個人情報は、以下(1)〜(7)の業務における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
 (1)通信販売ビジネスのコンサルタント業務
 (2)各種商品の販売・仲介斡旋業
 (3)飲食店の経営
 (4)物流コンサルタント業務
 (5)広告・宣伝販売全般
 (6)通販サイトの運営
 (7)投資事業

個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
1.お客さまの同意がある場合
2.お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示 
 する場合。
3.法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策
1.個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて 
  防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続
  的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
2.個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせ
   ていただきます。
3.個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適
  切に見直してその改善を継続的に推進します。

ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令の順守と見直し
個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。

本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

【お問合せ窓口】
個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

株式会社CONNECT・EC  個人情報問合せ窓口
〒105-0000 東京都港区赤坂二丁目21番5号1階ABC
メールアドレス:info@connect-ec.co.jp
TEL:03-6161-0058(受付時間 9:00〜18:00※)
FAX:03-6869-5246
※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。


【個人情報に関する公表文】
1.個人情報の取扱いについて
 当社が取り扱う個人情報の利用目的
 (1)ご本人から直接書面によって取得する個人情報(ホームページや電子メール等による 
    ものを含む)の利用目的は、取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。
 (2)前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的
   癖類)個人のお客様情報
     (利用目的)ご利用履歴管理のため、お問合せ対応のため
  ◆癖類)お取引先担当者様情報
     (利用目的)発注内容確認のため(通信記録等)
  (分類)業務の受託に伴い、お客様からお預かりする個人情報
     (利用目的)委託された当該業務を適切に遂行するため

2.開示対象個人情報に関する事項の周知
 当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用
 目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供
 の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対
 応させていただきます。
 a)事業者の名称
     株式会社CONNECT・EC
 b)個人情報の保護管理者
     管理者名:井手上 誠
     所属部署:業務部
     連絡先:メールアドレス:info@connect-ec.co.jp TEL:03-6161-0058
 c)全ての開示対象個人情報の利用目的
   癖類)個人のお客様情報
    (利用目的)ユーザー様サポートのため、ご利用履歴管理のため、当社サービスの
                 ご案内のため、お問合せ対応のため。
  ◆癖類)お取引先担当者様情報
     (利用目的)発注内容確認のため(通信記録等)
   (分類)当社従業員情報
     (利用目的)社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため。
   ぁ癖類)当社への採用応募者情報
     (利用目的)採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
   ァ癖類)特定個人情報
     (利用目的)番号利用法に定められた利用目的のため
 d)開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
  株式会社CONNECT・EC  個人情報問合せ窓口
  〒105-0000 東京都港区赤坂二丁目21番5号1階ABC
  メールアドレス:info@connect-ec.co.jp
  TEL:03-6161-0058(受付時間 9:00〜18:00※)
  FAX:03-6869-5246
  ※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応と
   させていただきます。
 e)認定個人情報保護団体
   現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。
 f)開示対象個人情報の開示等の求めに応じる手続き
  1)開示等の求めの申し出先
    開示等のお求めは、上記個人情報問合せ係にお申し出ください。
  2)開示等の求めに関するお手続き
   ,申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「開示対象個人
       情報開示等請求書」を郵送いたします。
      △患入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確
         認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合の
         み)を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。
      上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人
         情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報
         をお問合せさせていただきます。
      げ鹽は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。
    3)代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料
      開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する
    資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる
    本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をして下さい。
    また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処
    理をしてください。
       ‖緲人である事を証明する資料
	 A)開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合
	    ・本人の委任状(原本)
	 B)代理人様が未成年者の法定代理人の場合(以下いずれかの写し)
	   ・戸籍謄本
       ・住民票(続柄の記載されたもの)
	   ・その他法定代理権の確認ができる公的書類
         C)代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合(以下いずれかの写し)
	   ・後見登記等に関する登記事項証明書
	   ・その他法定代理権の確認ができる公的書類
      代理人様ご自身を証明する資料
       ・運転免許証
       ・パスポート
       ・健康保険の被保険者証
       ・住民票
       ・住民基本台帳カード
   4)利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
         1回のお求めにつき1000円
       (お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。)

株式会社CONNECT・EC
代表取締役 森 奈津子

制定 2017年2月1日
改訂 2017年10月1日
 
 
 
「胡蝶蘭の通販専門店シャングリラ」ではEC市場活性化を目的としたデータ分析と情報発信およびご利用者様の行動分析に基づくサービス提案のために、ご利用者様の本ショップのご利用に関する情報(以下「行動データ」といいます)を、Cookieを使って取得し、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い、特定の個人(ご利用者ご本人様)を識別すること及びその作成に用いる個人情報に復元することができない情報に加工した上で、提携会社へ提供しています(加工した当該情報を、以下「匿名加工情報」といい、その定義は、「個人情報の保護に関する法律」第2条第9項によります)。

(1)作成した匿名加工情報に含まれる個人情報の項目
会員ID、注文者名、生年月日、性別、メールアドレス、都道府県、閲覧履歴、購入履歴、閲覧環境(端末種別・ブラウザ種別)

(2)匿名加工情報への加工方法
会員ID(ハッシュ化)、注文者名(ハッシュ化)、生年月日(年齢に変換)、性別(加工なし)、メールアドレス(ハッシュ化)、都道府県(市町村以下を削除)、閲覧履歴(削除、ハッシュ化、加工なし)、購入履歴(削除、ハッシュ化、加工なし)、閲覧環境(加工なし)

(3)第三者に提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
年齢、性別、都道府県、閲覧履歴、購入履歴、閲覧環境(端末種別・ブラウザ種別)

(4)匿名加工情報の提供方法
第三者が匿名加工情報を利用できるようサーバにアップロード

なお、情報提供の停止や提供再開のご要望については、提携先であるGMOメイクショップ株式会社の「行動データ活用ポリシー」ページにアクセスし、記載されている手順に従って操作して下さい。

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